Un jambon au prix de 178 € le kg à Intermarché !? Qui dit mieux ?

« Alors que la loi anti-gaspillage prévoit de supprimer l'impression du ticket de caisse au 1er janvier 2023, sauf lorsque le client le demande expressément, 12 associations de consommateurs alertent sur les risques entraînés par cette suppression et demandent qu'il soit systématiquement proposé. »

 

Samedi dernier j'ai fait mes courses à Intermarché de Vaux-le-Pénil et j'ai acheté, entre autres, deux tranches de jambon.

En rentrant, étonnement : le jambon a été payé 37,74 € et le poids était de 212 g

Je suis allé voir à l'accueil et la responsable m'a remboursé la différence car le coût est de 2, 04€.

 

C'est étonnant mais cela montre que, même si on est pressé, il vaut mieux vérifier !

 

Pour rire, j'ai dit que je comprenais comment ils avaient pu faire les travaux d'agrandissement !?

L'employée a souri et la directrice est resté de marbre !

 

Cette « aventure » m'inspire quelques réflexions ?

 

• suis-je le seul à avoir subi cette erreur d'étiquetage et de calcul ?

• Comment vont faire les consommateurs si, pour un souci « d'anti-gaspi » les tickets de caisse sont supprimés ?

 

Les associations de consommateurs ont une lourde responsabilité.

 

Elles doivent :

• pouvoir disposer de moyens pour informer les familles de la nécessité de contrôler les tickets de caisse, un « clip » consomag devrait être réalisé.

• demander le maintien du ticket de caisse... l'idée de laisser au « client » l'opportunité de demander ou de refuser le ticket de caisse est une fausse bonne solution : au début on leur demandera et après cela ne se fera plus.

 

Jean-François Chalot