Allons, Porte et Guillon ne disent pas la vérité. Ce n’est pas leur but d’ailleurs.
Pour un peu on en ferait des téléévangélistes de choc. N’oublions pas que la vérité est relative. Vérité pour moi peut être mensonge pour vous. Ce qui vous fait rire ne fait pas nécessairement rire votre voisin. Ce qui manque dans ce monde, c’est un peu d’humour et de la tolérance.
Le problème de ces centres, c’est que les personnes au bout du fil ne comprennent pas toujours les réponses et sont parfois difficiles à comprendre. Certes, elles parlent français, mais n’ont pas toujours une culture française nécessaire. Ce problème n’est pas trop gênant lorsque le service est gratuit (on peut raccrocher et appeler une nouvelle fois en espérant tomber sur un meilleur francophone), il devient scandaleux lorsque l’appel est surfacturé comme cela arrive parfois.
Il y a aussi un second problème : les check list. Les questions posées au client n’ont parfois rien à voir avec son problème. Ainsi pour une image qui freeze trop souvent, on peut se voir poser la question : votre box est elle bien connectée sur une prise alimentée .... cas vécu !
Sachant que les bureaux d’études qui préconisent ces aménagements ont longtemps été les « vaches à lait » du système occulte de financement des partis politiques, cela donne peut être une raison valable pour ces tarifs élevés, non ?
Hors sujet, les motards sont emmerdés par les glissières qui les découpent en deux, les bandes blanches qui les envoient eu tas, ce rétrécissement sous un pont.. je ne vois pas.
entre autres... mais pas uniquement.
et vous le savez.
Mais puisque vous défendez votre bifteck et votre emploi, je serai indulgent.