Toutes les mairies parisiennes accessibles aux sourds

Mis en place progressivement depuis le début de l’année dans les services parisiens, le système WEB-Sourd est désormais disponible dans la quasi-totalité des mairies d’arrondissement (prochainement dans le 8e et le 18e, où des travaux sont encore en cours) ainsi qu’à l’Hôtel de Ville. Destiné à renforcer l’autonomie des personnes sourdes et malentendantes, WEB-Sourd permet aux usagers communiquant en langue des signes (LSF) de dialoguer avec les agents administratifs, via un équipement de visio-interprétariat. Concrètement, le demandeur est filmé par une caméra qui retransmet ses gestes aux interprètes, situés à distance, qui la traduisent par téléphone à l’agent d’accueil. Ce dernier formule sa réponse à l’interprète, qui la traduit à l’inverse en langue des signes, sur un écran situé à côté de l’agent municipal. Soumis aux règles de la confidentialité, les interprètes diplômés sont à la disposition du public, signant du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h.