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Nicolas novice2005 9 juillet 2013 12:59

"Avant d’écrire cet article, j’ai interrogé des clients  et ils m’ont confirmé que l’accueil était un vrai défaut dans ces magasins"

Quels client ont été interrogés ? Plusieurs clients d’un seul magasin ? De plusieurs magasins ? De plusieurs enseignes ? De plusieurs régions ? Je trouve dommage d’à partir un échantillon on généralise. Si je me base sur l’avis des clients de mon Hyper, je vais en conclure que dans tous les hyper non bio, les vendeurs des hypers non bio ne sont pas souriants ?

Au contraire dans tous les magasins bio que j’ai fait, quelque soit l’enseigne (biocoop, la vie claire, ...) et dans plusieurs régions (Paris et région parisienne, Normandie, ...), les vendeurs sont agréables, ils viennent me voir quand je cherche longtemps dans un rayon, à la caisse on me demande si j’ai trouvé tout ce que je voulais. Bien loin de votre affirmation.


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