En réponse à :
@Jacqueline001
C’est pire que cela… J’ai vu des administrations demander aux usagers de faire un courrier de demande de dégrèvement pour qu’ils soient remboursés du trop prélevé.
Effectivement, quand l’administration se trompe, l’usager doit faire profil bas et avouer (sous la contrainte) que c’est lui qui est en tort.
Et le pire est quand l’agent, chargé d’accéder à votre demande, vous répond qu’exceptionnellement on va vous rembourser.
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