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Anto 28 juin 2007 11:51

oui mais yannick, si vous avez eu l’occasion d’en parler avec les guichetiers, ils vous auront dit qu’il n’y a jamais assez de guichets ouverts pendant les heures de pointes et qu’il y en toujours trop pendant les heures creuses.

La solution choisie, n’a pas été de réorganiser les guichets en fonction de ce constat mais d’installer des tv diffusant des pubs pour rendre l’attente plus supportable.

D’une manière générale, l’admnistration est lourde. L’autre jour je suis allé au centre des impots pour récupérer la facture de ma taxe d’habitation. J’ai rencontré 3 interlocuteurs différents et j’ai passé une heure et demie dans la cité administrative alors qu’il y avait très peu de monde dans les queues...Cette histoire est arrivée à tout le monde.

Moi aussi je tiens au service publique, mais mes parents se plaignait déjà de l’inertie de l’appareil des fonctionnaires. Il serait peut etre temps de revoir les méthodes.


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