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reaper95 reaper95 3 septembre 2007 18:45

Le problème du marketing actuellement, c’est qu’il ne se base pas sur le besoin, mais crée un produit et invente un besoin qui sera comblé par ce produit. Je pourrais citer des dizaines d’arguments notamment dans les produits pour enfants. Combien de personnages de dessins animés sont crées à partir de produits dérivés qu’on a adaptés ? Les Pokémon sont nés de ça, tout comme la dernière folie des Transformers (dont le concept marketing a été crée il y a déjà une vingtaine d’années). Même le film Pirates des Caraïbes (un des plus gros succès des dernières années) est né à partir d’une attraction de Disney Land ! Dans le domaine de l’entertainment, il y a belle lurette que le produit précède le besoin.

L’autre perversion du marketing, c’est que c’est « une technique commerciale qui consiste à corriger les défauts d’un produit ». Aujourd’hui, il n’y a plus de défauts dans un produit, même le produit le plus inutile au monde, puisqu’il y a le marketing. Le marketing a contribué à pousser à l’extrême à la consommation, et à effacer tout esprit critique sur l’utilité réelle d’un produit et sa qualité.

Dans la grande distribution (pour y avoir travaillé), je sais que c’est une très bonne école pour comprendre le caractère absurde et ubuesque du marketing, pardon du « behavioring » (l’étude des comportements d’un client de façon purement anthropologique pour optimiser les espaces de ventes).

Le marketing a évidemment ses qualités, mais comme toute science économique actuelle, elle a été pervertie par dogmatisme neo-libéral.


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