Merci pour cet article, qui a le mérite (entre autres) de permettre à certains contributeurs d’Avox bouffeurs de petits patrons d’appréhender une certaine réalité ( enfin j’espère, on peut toujours espérer...).
Tout ce que vous relatez est exact. On pourrait ajouter le harcèlement visant à fourguer des services d’affacturage, comme en témoigne une récente campagne publicitaire à la radio...
En tout cas, vous avez raison : il convient de toujours se montrer très ferme avec ces gens-là, en s’adressant quelques échelons au-dessus ou en menaçant de changer de crèmerie.
Pour les frais abusifs, une bonne gueulante est souvent efficace.