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En réponse à :

Vipère Vipère 12 mai 2010 17:22

Bonjour à Daniel Roux et à tous


C’est par exemple le cas d’ AXA ASSURANCE , entreprise du CAC 40 et de nombreux autres assureurs implantés sur le sol français mais qui néanmoins ont délocalisé leur plateforme téléphonique d’’assistance aux personnes et au véhicule, à l’étranger pour payer des salariés en dessous SMIG.

Que vaut l’assistance d’AXA ASSURANCE aux personnes et au véhicule piloté par des intervenants agissant par téléphone d’on ne sait où ? Nullissime.

Le résultat est que l’on se retrouve à l’étranger (en l’occurence en Suisse) au bord de la route à devoir se débrouiller par ses propres moyens sans qu’AXA lève le petit doigt pour vous procurer un hotel ou un véhicule pour continuer le voyage. Ce qui au retour m’a incitée à résilier mon contrat.






 





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