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A propos de numéro taxé, il faut savoir que les responsables de nombreux sites de renseignements mis en place par les entreprises prennent en compte des études leur permettant de déterminer le temps moyen idéal de la durée d’attente, celui au-delà duquel ce temps d’attente risque d’entraîner une appréciation négative de l’appelant. Cela existe bien entendu dans les boîtes privées mais aussi dans des... services publics où, conformément à l’étude d’impact, on vous fait attendre (y compris si des opérateurs sont libres) 45’’ ou 1’, histoire d’amasser des petits profits marginaux !
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