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Bulgroz 7 mai 2009 18:39

En 2008, un call center support d’un annuaire en ligne 118 xxx a migré de Tunisie à l’île Maurice.

Comme l’expliquait le patron de ce call center (200 employés) à la presse mauricienne :

"A Maurice, l’avantage est que vous parlez le Français sans accent et que vous savez manier le vouvoiement. En Tunisie, malgré tous nos efforts, nos collaborateurs ne manquaient de tutoyer leurs interlocuteurs et ce n’était pas acceptable par nos clients."



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