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BlackMatter 1er mars 2012 13:52

Il est possible de téléphoner gratuitement à pôle-emploi... depuis pôle-emploi.

Les personnes de l’accueil ne font quasiment plus de tache administrative, elles vous renvoient la plupart du temps vers le téléphone.

Les problèmes de fonctionnement de site pôle-emploi sont récurrents, particulièrement en période d’actualisation, c’est à dire les 3 derniers jours du mois et les 2 premiers jours du mois suivant. Après, ca fonctionne à peut près correctement.

Pour avoir créer mon auto-entreprise fin de l’année dernière, je peux vous dire qu’ils ne sont pas au courant des lois. Je me suis déplacé à l’agence pour déposer mon dossier confirmant ma demande d’accre auprès du centre de formalités de entreprise, il m’a été renvoyé 15 jours après taché, sans excuse, quelqu’un de chez eux ayant renversé semble-t-il du café dessus.
Pire encore,, on me demande de fournir l’attestation de l’acception du dossier par l’urssarf alors que l’urssaf n’est pas obligé d’envoyer son accord puisque la loi prévoit que son silence plus d’un mois après le dépôt du dossier vaut acceptation... C’est vous dire. Heureusement que je l’avais envoyé par lettre recommandée avec accusé pour bien fixé la date de départ du délai...


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