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Je ne fais que répondre à la question posée par ouioui, c’est à dire : qu’est-ce qui devrait être payant ou gratuit ? Dans le meilleur des mondes ?
Je comprends que ça vous touche car c’est votre métier, mais en tant que consommateur (oserais-je dire patient ?) le plus important est d’en avoir pour son argent et ce n’est pas le cas actuellement.
J’ai quand même un peu l’impression que vous êtes sur votre petit nuage et qu’il va falloir un peu de temps pour vous d’en descendre. L’optique en ligne n’est pas une utopie, c’est quelque chose qui existe et qui fonctionne. Il va falloir faire avec. A vous de jouer, pour que nous, consommateurs, soyons à nouveau convaincus que vous offrez le meilleur service au meilleur prix.
C’est pas gagné....
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