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@Nicole Cheverney
un argumentaire n’est pas une méthode, mais une liste d’arguments disponibles éventuellement utilisables dans une démonstration
ce qui est une méthode, c’est une « argumentation » !
il est vrai que beaucoup de vendeurs confondent les deux et ne savent que réciter leur bréviaire alors que les techniques de vente consistent à être capable de montrer au client que le produit à vendre est la solution à son besoin
il existe même des tas de ficelles en vente comme en politique pour faire prendre des vessies de cochons pour des lanternes, mais justement, il faut être habile en rhétorique et non pas en récitation
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