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@docdory
Mon épouse est parfois sollicitée par des tribunaux ou les forces de l’ordre pour faire l’interprète.
Pour les frais, auparavant il suffisait d’aller au palais de justice dans le service dédié à cela.
Cela permettait en plus de discuter avec l’employée et de voir que les problèmes de budget de ce ministère sont bien réel.
Je me souviens de phrases comme, « heureusement que l’on est pas en fin d’année ou alors »les médecins sont furieux des délais par manque de moyens« .

Maintenant c’est dématérialise et il faut passer par un serveur qui s’appelle »Chorus"

Je ne suis pas ingénieur informatique mais j’ai bossé une partie de ma carrière dans des domaines où l’on se sert d’ordinateurs et ,rarement, mais ça a existé, des cas comme les stations de cellulaire Motorola où il fallait taper les lignes de commande, Et bien, j’ai mis un temps fou à réussir à clore le dossier de remboursement.
Et comme la réquisition comme interprète c’est rare dans cette langue là, la fois d’après tout était oublié et je recommence le cirque.

Pareil pour les dédommagements COVID pour les commerçants. Je fais ceux de ma femme qui a un EURL mais avec tant de cases à servir c’est rarement bon du 1er coup.
Je connais pas mal de petites entreprises en maçonnerie ou bricolages divers qui tel mon épouse ils sont incapables de faire ces demandes eux-même.
Bilan c’est le comptable qui le fait mais il ne doit pas travailler gratuit.

Les banques sont en train de sortir un système pour soit disant sécuriser les paiements en ligne.... comme si le SMS reçu ne suffisait pas.
Ils vont obliger à télécharger une appli mais ils ont oublié ceux qui n’ont pas d’ordiphone et les 10% qui, comme moi, en ont un sous Window.
Ma banque contactée pour cela, sa réponse a été d’essayer de me vendre un mobile sous IOS ou Androïd. On me dit dans l’oreille obsoléscence programmée...
Devant mon refus je vais me retrouver avec un boitier supplémentaire pour pallier à ça.

Alors l’informatisation je veux bien mais si et seulement si cela facilite la vie des gens, et si cela ne leur coûte pas plus de temps.

Je regrette bien l’époque du début 80 où je recevais encore des CCP, un relevé pour chaque opération faite fut elle d’une valeur de 5 Francs.
Il n’y avait pas besoin de tenir ses comptes puisque le Poste le faisait pour moi et cela permettait de voir très rapidement si pas d’utilisation frauduleuse du compte.