Windows 8 : bienvenue dans l’enfer du bug informatique

Exemple de mésaventure que vous pourriez rencontrer : vous allumez votre PC afin de vous connecter à votre logiciel de fichier client. Le PC démarre, tente une mise à jour (imposée, horriblement longue, et intempestive à tel point que votre ordinateur ne sert plus qu’à… faire des mises à jour de…Windows 8). L’ordinateur démarre. Ou plutôt il redémarre en boucle sans jamais démarrer. Vous pensiez vivre dans une époque où ce type de machine était stable, vous êtes renvoyés 30 ans en arrière. Soumis aux caprices d’une machine imprévisible. En réalité l’ordinateur n’est tout simplement pas connecté à Internet du fait que vous vous trouvez dans un lieu sans connexion et la mise à jour programmée automatiquement a avorté. En conséquence, l’ordinateur ne peut plus démarrer et redémarre en boucle. Cette explication m’est donné par notre informaticien que j’appelle en urgence à 21H30 et qui a la gentillesse de me répondre. Malheureusement il ne pourra rien faire à distance. Il ne pourra opérer que « physiquement » avec les outils appropriés.

Comptez une heure et demie de mise à jour obligatoire tous les dix jours.

Ce n’est pas la première fois que nous sommes confrontés au problème. Imaginez que vous êtes avec un client, il vous faut allumer votre PC en urgence pour lui montrer les photo de votre prochaine collection de vêtements par exemple. A peine allumé un message apparaît sur l’écran de votre ordinateur vous avertissant que votre machine va devoir redémarrer afin d’effectuer une mise à jour. Ceci n’est pas une option. L’ordinateur s’éteint. Durée de l’opération de cette mise à jour imposée  : une heure et demie.

« Les ingénieurs de Microsoft ont besoin de repos ».

Une autre phrase qui revient sur les forums. De notre côté nous sommes sur PC uniquement parce que certains logiciels de gestion commerciale ne sont pas encore disponibles sur Mac, mais en travaillant au bureau avec les deux type d'ordinateurs on fait bien la différence : il y a une machine qui marche, qui est pratique et qui est stable, et une autre que vous avez régulièrement envie de jeter par la fenêtre tant elle est inutilisable et compliquée. Cela s’appelle un PC équipée de Windows 8.

Le bug de Windows 8 est révélateur d’un problème endémique chez Microsoft ou l’on fait des nouvelles versions de tout y compris de ce qui est au point. Des ingénieurs travaillent à améliorer le mieux et font donc moins bien, voire gâche complètement ce qui fonctionnait bien pour justifier leurs salaires. C'est la dictature du marketing conjugué à la bêtise.

Un mal qui a déjà bien consummé Microsoft et qu'Apple du temps de Steeve Job avait su éviter en s’occupant exclusivement de faire évoluer ses ordinateurs simplement avec un objectif : l’amélioration des machines et la simplicité de leur usage pour le plus grand bonheur de ses clients. Il semblerait que cette époque soit révolue.

Philippe B