@ Christophe
Je n’ai pas dit que les CIO et les conseillers sont totalement inefficaces, je dis simplement que dans une situation normale, ils sont adaptés, mais malgré tout un peu bornés pour les autres cas. Par exemple les personnes un peu plus manuelles... C’est ce qu’explique un intervenant plus bas...
C’est donc une réalité également, et j’ai vu des situations telles que cet intervenant la décrit.
Mais c’est certainement tout le système qui est à repenser...
Bien à vous
Bill