Dans ce cas faire appel au juge de proximité, j’avais eu un problème internet avec la société Alice, quand ils ont compris que j’avais contacté la justice et qu’ils étaient dans leur tort, un de leurs avocats m’a appelé juste avant le jugement pour me proposer une transaction amiable.
Pas besoin d’avocat, il suffit de monter un dossier avec tous les justificatifs et aller déposer la plainte au tribunal.