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En réponse à :

Monolecte Monolecte 28 mai 2009 14:45
Échange avec Free

Donc, pas contente du tout, je m’empresse de râler auprès de Free :

"Déjà, parce que nous sommes en zone non dégroupée, nous n’avons le droit qu’à Free only sans TV et avec un débit pourri, mais voilà qu’en plus, nous sommes exclus de l’offre FreeWifi, parce que sans freebox V5 !
Et tout ça , pour le même prix que les autres.

Donc, on fait quoi ? On demande tous une Freebox V5 pour arrêter d’être les cocus de l’histoire ?

Freenaute super pas contente !"

Free me répond à l’instant :

"Madame, Monsieur ,

Nous vous confirmons que l’accès au service « Freewifi » n’est possible que pour une ligne FREEBOX dégroupée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne après-midi."

Et je balance aussi sec :

"Non, là il ne va pas du tout falloir compter sur ma compréhension. Il s’agit d’un choix marketing qui n’est imposé par aucune contrainte technique. L’exemple de Neuf est d’ailleurs tout à fait éloquant à ce sujet, puisque TOUS les abonnés Neuf ont accès au partage de hotspots, dégroupés ou non. Vous aviez la possibilité de « dédommager » symboliquement les Non Dégroupés de leur abonnement au rabais, sauf pour le prix, en leur facilitant un peu la vie en déplacement et vous choisissez, une fois de plus, de favoriser ceux qui ont déjà accès aux meilleures conditions de navigation.
Donc comptez sur moi pour faire un maximum de bruit autour de cette décision inique !

D’ailleurs, il faudra aussi compter avec les dégroupés qui feront une drôle de tête quand il vont découvrir, en vacances chez nous, que le FreeWifi n’existe en fait que chez eux."

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