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Bonjour M. Beau,
Vous exposez très bien la chose.
Et c’est bien un des rôles du professionnel de l’intelligence économique que de savoir faire de la maïeutique avec le décideur, pour l’amener à "voir ce qu’il ne veut pas voir".
D’ailleurs, toute mission d’intelligence économique commence théoriquement par une phase de questionnement 360, pour détecter les "réels" besoins en informations de l’entreprise, ... les lacunes dans le système informationnel.
Bernard Besson et Jean-Claude Possin ont bien théorisé cette partie du process. Voir http://www.inter-ligere.net/article-13202369.html "Les questions naissent de l’ignorance et des besoins". Belle phrase issue d’une de leur conférence. On croirait de la philosophie 
Cordialement,
Jérôme Bondu
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