Je ne crois pas avoir fait de « jugement à l’emporte-pièce », ni tirer par les cheveux quoi que ce soit. Oui, il faut des gens pour les livraisons et les services en ligne, mais bien moins que dans un magasin (et je ne parle pas là que de supermarchés, il y a aussi les magasins type FNAC qui n’auront plus besoin de personnel pour dispatcher dans les rayons CD et DVD qui n’existeraient alors plus, plus besoin de personnel d’"accueil, de caissiers, de vigiles, etc. (le tout multiplié par le nombre de magasins à travers le pays ou à travers le monde). Il faut peu de personnes pour s’occuper d’un service en ligne. Bien moins que pour gérer un magasin destiné à accueillir des personnes, et ça, c’est un fait.