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Marc Bruxman 2 février 2012 00:58

« Le différence, c’est qu’SFR savait que Free allait arriver sous 12 mois et »casser« les prix... »

Oui mais de source interne de chez eux, aucun des managers ne croyait que Free parviendrait à casser autant les prix. Il faut les comprendre c’est une grosse structure, ils ont des process lourds, une hiérarchie lourde avec peu de gens qui prennent des risques. Pour faire la moindre merde chez SFR au niveau technique, il fallait planifier à l’avance une réunion (comme dans plein de grosses boites), résultat la moindre merde coutait très cher. Donc dans leurs « monde » créer un réseau ca coutait très cher et free serait obligé de vendre à certain prix.

Sauf qu’en face vous avez une PME avec très peu de niveau de hiérarchie, une équipe de geeks, des process légers et des managers qui ont le gout du risque.

En clair, SFR pensait que Free serait quelques euros moins cher que les Sosh et autres B&You ou Carre Rouge. Le forfait à 2€ ils ne s’y attendaient pas ici et un contact arrivé tôt à son travail entendait les managers hurler au service marketing quand ils regardaient l’interview de XN.

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