Annie

C’est une très bonne illustration de l’expérience des personnes qui souffrent de handicaps mentaux. Ce n’est pas parce qu’ils sont capables de faire un geste aujourd’hui qu’ils pourront le faire demain, ou dans le cadre d’une activité professionnelle. Pour les handicapés moteurs, ce n’est pas parce qu’il font un geste une fois qu’ils pourront le répéter sans souffrir. La difficulté est d’aider une personne handicapée à retrouver un travail, mais aussi d’accepter que certaines ne pourront jamais retravailler ou seulement dans des conditions très encadrées.
Atos utilise principalement un logiciel où il suffit de cocher des réponses oui/non, et le personnel médical qui l’utilise, et qui devrait faire preuve de jugement, se repose presque entièrement sur le système. Ce n’est toutefois pas un accident ou une preuve d’incompétence. Alors que la fraude aux allocations handicapées représentent 0.5%, la mission d’Atos est de dégraisser 20% du budget handicapé.

La seule différence entre les libéraux français et anglais, c’est qu’en Angleterre ils évoluent dans un environnement favorable, avec des syndicats sans mordant, une presse aux ordres, et l’idée très popularisée que tous ceux qui touchent des prestations sociales sont des parasites.

Parmi les handicapés qui font appel, 40% des décisions prises par Atos sont annulées par les tribunaux. Ce qui montre l’inadéquation d’un tel questionnaire, qui par ailleurs méconnaît totalement le handicap mental. Mais dans une certaine mesure, le gouvernement britannique savait bien ce qu’il faisait en singularisant les handicapés. Il est parfois très difficile pour une personne valide de comprendre les limitations d’un handicap, surtout lorsqu’il ne se voit pas.

Merci Foufouille, pour m’avoir donné l’idée d’écrire cet article. Le problème à l’heure actuelle est qu’Atos est reconnu comme problématique, il y a eu 5 motions parlementaires déposées à son sujet, mais qu’il coûterait trop cher au gouvernement de changer de prestataire. En attendant, ce sont les handicapés et les malades qui trinquent.

Indirectement !