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JL
Je ne dis pas que les services public doivent être performants mais efficaces. Et l’efficacité dans le privé ne se mesure pas uniquement par le profit.
Je parle de l’efficacité mesuré au niveau du service rendu à l’utilisateur.
Et cela tu peu le mesurer dans le privé comme dans le public.
Par exemple : attendre 3H dans une administration pour changer l’adresse de sa carte grise (le temps réellement utile est de 5 min) ce n’est pas efficace.
Je doute fortement de la capacité de l’état à générer de la performance dans les entreprises publiques. Il n’a pas assez d’autorité.
L’avantage du privé est d’être performant par nature, c’est sa condition de survie. Pour éviter les dérives il faut qu’il soit encadré dans son fonctionnement par l’état mais rien de plus.
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