pigripi

SUR LA MISE AU PLACARD DES FONCTIONNAIRES

Vous avez raison de souligner que, comme on ne peut pas virer un fonctionnaire, on doit lui trouver une autre position de travail ou tout simplement le mettre au placard.

Les deux solutions sont extrêmement difficiles à vivre mais pour autant, alors que les mises au placard se sont toujours pratiquées, elles n’ont pas engendré des masses de suicides sur le lieu de travail.

Le déplacement d’office d’un technicien dans un centre d’appel ou dans une boutique n’est pas en soi la mort assurée, à condition qu’elle soit accompagnée d’une formation digne de ce nom et que l’agent y trouve des compensations et des avantages éventuellement financiers, matériels et humains.

Contraindre un technicien (qui a eu une pratique quasi affective avec les usagers en ayant l’impression de leur rendre service), à faire du chiffre, à atteindre des objectifs théoriques est un véritable viol de sa conscience et de ses pratiques de services public.

Personnellement, je crois fortement dans le potentiel humain, dans la capacité des gens à intégrer les changements nécessaires et à s’adapter. Encore faut-il les accompagner correctement et sérieusement dans ces changements et non pas les traiter comme des esclaves et les contraindre avec des menaces diverses, voilées ou directes, à modifier leur comportement.

C’est vrai qu’il y a des fonctionnaires paresseux, plan plan, bornés comme des bûches et stupides mais pour qui a eu affaire aux techniciens de FT, c’est à dire à peu près tout le monde, c’était loin d’être le cas.

LE MANAGEMENT PAR LE STRESS

Dès les années 80, le « management par le stress » était la politique managériale avouée de l’entreprise FT
C’était sensé rendre les employés plus efficaces

Belle réussite en effet avec 25 suicides liés aux conditions de travail, un certain nombre réalisés sur le lieu de travail

Est-ce que la productivité de FT a été améliorée grâce au stress provoqué chez ses agents ?

Très difficile à mesurer car FT est l’opérateur historique qui a faussé la concurrence, au grand dépit des nouveaux entrants parce que FT s’est accroché à ses prérogatives, possédait un énorme fichier de prospection avec ses abonnés, que ses abonnés lui sont en majorité restés fidèles, qu’il était propriétaire de toutes les infrastructures de communication qu’il louait aux nouveaux opérateurs, qu’il a fauss la concurrence grâce au soutien de l’ART qu’il avait contribué à créer, parce que l’Etat y est resté majoritaire et l’a soutenu dans la concurrence par ses marchés captifs, parce qu’il a freiné les dégroupages en tardant à concéder les lignes à Free notamment et en renvoyant la balle chaque fois qu’il y avait un problème technique, parce que le Minitel a encore rapporté beaucoup d’argent pendant les années post déréglementation grâce aux professionnels du porno et de certaines professions comme les avocats et juristes, etc. etc.

Vu les avantages de l’opérateur historique de fait je défie quiconque de prouver que la réussite d’Orange et de FT en général est la résultante des « bienfaits » du management par le stress sur la productivité ...

sujet déjà traité ici http://www.agoravox.fr/actualites/societe/article/a-propos-des-suicides-a-france-63294?debut_forums=20#forum2273434

Et je suis étonnée de constater qu’on retrouve dans ce fil les mêmes commentaires et données erronées, en particulier sur les suicides au travail et sur le lieu de travail à FT comparés aux autres entreprises françaises. Oui, ils sont supérieurs à FT !

SUR LE QUESTIONNAIRE :

Le questionnaire aux employés de FT : une manœuvre répugnante !

C’est tout ce qu’a trouvé le pdg de FT Didier Lombard pour faire semblant de se préoccuper de la santé et du bien-être de ses employés : confier à un cabinet d’étude (sans doute un copain de copains) l’élaboration d’un questionnaire sur la souffrance au travail et son dépouillement afin d’en tirer des conclusions et des recommandations.

Toutes les grandes entreprises ont des réunions obligatoires, CE et surtout CHST auxquels assistent les représentants de la direction y compris le DRH, les représentants élus du personnel et les délégués syndicaus. Assistent au CHST l’assistante sociale de l’entreprise, le médecin du travail, l’infirmière et éventuellement des experts pour éclairer sur un problème particulier.

Il est impossible que des informations sur les conditions de travail et le climat de l’entreprise ne soient pas remontés à Lombard. Il sait parfaitement que ses employés souffrent au travail car toutes les personnes qui sont à leur contact, en particulier le médecin du travail, les élus et les délégués syndicaux qui sont sur le terrain, observent ce qui se passe. Sans compter les travaux déjà anciens comme l’ouvrage du psychiatre Chritophe Dejours « la souffrence au travail ».

Lombard n’a pas tenu compte de ces informations, il a délibérément ignoré la souffrance de ses employés mais comme l’affaire a pris une dimension nationale, qu’il a été convoqué par le gouvernement, il doit montrer qu’il fait quelque chose et le montrer publiquement. De là le fameux questionnaire dont tous les médias causent.

Tous les manipulateurs politiques et dirigeants d’entreprise font semblant de consulter les masses mais en réalité, la décision est prise depuis longtemps de ne pas tenir compte de l’avis du peuple et des salariés. C’est une manière de détourner l’attention, de temporiser et de botter en touche.

SUR LA PROPAGANDE FT RELAYEE PAR LES MEDIAS

Les journalistes qui nous gavent tous les jours sur le questionnaire de Lombard ne font pas leur boulot, ils répètent la communication de FT, celle ci n’étant pas de l’information mais de la propagande institutionnelle.
Pourquoi les journalistes ne resituent pas le questionnaire dans son contexte à savoir que les employés de FT sont institutionnellement sondés, observés et entendus à travers le médecin du travail, l’assistante sociale, la DRH (qui observe en particulier les congés maladie et leur durée), les élus du personnel et les représentants syndicaux, les CHSCT et l’entretien annuel d’évaluation ?

Je vous remercie pour cet article sur le Women’s forum dont on parle bien trop peu. Il est pourtant remarquable que des dirigeantes veuillent se rassembler pour oeuvrer à la promotion des femmes tellement discriminées dans l’éducation, la politique et le travail.

Je crois que vous n’avez pas rappelé que le women’s forum paient le voyage de femmes qui n’ont pas de moyens mais ont des choses à dire sur leur action auprès de leurs semblables.

Beaucoup d’ignorants critiquent ce forum : élitiste, mondain, communaitariste, ségrégationniste, libéral, etc...
Oui, c’est tout ça mais pas seulement ça et à mes yeux, le bilan est plus que positif.

Pour ce qui est dé quotas, j’y suis entièrement favorable à titre de coup de pousse (sic). Ca fait des siècles qu’on se bat pour l’égalité en refusant le système des quotas par respect des lois et philosophie républicaines et il y a encore des discrimination sexistes à l’éducation, à l’embauche, à la promotion, 30% d’écart de salaire avec les hommes avc pour conséquence des retraites plus faibles, etc.

Il est plus facile d’établir des quotas à Science po que dans les entreprises ...

Alors oui aux quotas à titre transitoire et si ça se prolonge ce sera la faute aux machos au pouvoir !

@Alrignt

Intéressant votre qualification de « potin de secrétaire » des exemples concrets donnés par Sophie et moi-même dans mes commentaires.
Je rappelle que Sophie était ingénieur R&D à FT ....

Quel mépris dans cette locution pour la position de secrétaire et le concret, mépris tout à fait typique des mâles et des gens sortis des grandes écoles.
Vous confirmez ainsi mes écrits sur ces gens là même si vous faites le modeste en disant que votre grande école n’est pas des plus cotées...

Et vous ne dites rien sur mon commentaire du 19 oct à 17h39 où je remets l’histoire de ce questionnaire dont les médias parlent comme si c’était la panacée et que la direction de FT avait besoin de demander à un prestataire extérieur ce que pensaient ses employés : elle a des outils institutionnels, des personnes habilitées à l’informer comme le médecin du travail et, de toutes façons, c’est son rôle de le savoir.
Faut croire que, comme vous, Didier Lombard pensent que les remontées de la base sont des « potins de secrétaires » et qu’il faut un consultant pour les transformer en information valable ! c’est à dire arguments propres à justifier son maintien en place et les changements qu’il n’apportera pas ....

Les journalistes qui nous gavent tous les jours sur le questionnaire de Lombard ne font pas leur boulot, ils répètent la communication de FT, celle ci n’étant pas de l’information mais de la propagande institutionnelle.
Pourquoi les journalistes ne resituent pas le questionnaire dans son contexte à savoir que les employés de FT sont institutionnellement sondés, observés et entendus à travers le médecin du travail, l’assistante sociale, la DRH (qui observe en particulier les congés maladie et leur durée), les élus du personnel et les représentants syndicaux, les CHSCT et l’entretien annuel d’évaluation ?